**Algemene voorwaarden Quickinstall**
**E-mail: info@quickinstall.nl**
**Website: quickinstall.nl**
**Definities**
Quickinstall: Quickinstall V.O.F., gevestigd te [Plaatsnaam] onder KvK nr. [KvK-nummer].
Klant: degene met wie Quickinstall een overeenkomst is aangegaan.
Partijen: Quickinstall en klant samen.
**Toepasselijkheid algemene voorwaarden**
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Quickinstall.
Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.
**Aanbiedingen en offertes**
Aanbiedingen en offertes van Quickinstall zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.
Een aanbod of offerte is maximaal 2 weken geldig, tenzij een andere aanvaardingstermijn in het aanbod of de offerte staat vermeld.
Als de klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt het aanbod of de offerte.
Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
**Aanvaarding**
Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, behoudt Quickinstall zich het recht voor de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding in te trekken, zonder dat de klant hieraan enige rechten kan ontlenen.
Mondelinge aanvaarding van de klant verbindt Quickinstall slechts, nadat de klant deze schriftelijk (of elektronisch) heeft bevestigd.
**Prijzen**
Alle prijzen die Quickinstall hanteert zijn in euro’s, zijn exclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
Alle prijzen die Quickinstall hanteert voor zijn diensten, op zijn website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan Quickinstall te allen tijde wijzigen.
Partijen komen voor een dienstverlening door Quickinstall een totaalbedrag als richtprijs overeen, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs, waarvan niet kan worden afgeweken, zijn overeengekomen.
Quickinstall is gerechtigd om tot 10% van de richtprijs af te wijken.
Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, dient Quickinstall de klant tijdig te laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is.
Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, heeft de klant het recht om het deel van de opdracht te laten vervallen, dat boven de richtprijs vermeerderd met 10% uitkomt.
Quickinstall heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen.
Voorafgaand aan de ingang ervan zal Quickinstall prijsaanpassingen meedelen aan de klant.
De consument heeft het recht om de overeenkomst met Quickinstall op te zeggen indien hij niet akkoord gaat met de prijsverhoging.
**Betalingen en betalingstermijn**
Quickinstall mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het overeengekomen bedrag verlangen.
De klant dient betalingen achteraf binnen 14 dagen na levering te hebben voldaan.
Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan, hij van rechtswege in verzuim en in gebreke is, zonder dat Quickinstall de klant een aanmaning hoeft te sturen c.q. in gebreke hoeft te stellen.
Quickinstall behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling te eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
**Gevolgen niet tijdig betalen**
Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan is Quickinstall gerechtigd de wettelijke rente van 8% per maand voor handelstransacties in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
Wanneer de klant in verzuim is, is hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Quickinstall.
De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag Quickinstall zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van Quickinstall op de klant onmiddellijk opeisbaar.
Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Quickinstall, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Quickinstall te betalen.
**Opschortingsrecht**
Quickinstall behoudt zich het recht voor om een opeisbare vordering op te schorten indien de wederpartij zijn afspraken niet is nagekomen en is hiermee bevoegd de nakoming van zijn verbintenis op te schorten tot voldoening van de vordering geheel plaatsvindt.
**Verrekening**
De klant doet afstand van zijn recht om een schuld aan Quickinstall te verrekenen met een vordering op Quickinstall.
**Garantie**
Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Quickinstall enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.
**Verzekeringen**
Opdrachtgever én klant worden beiden geacht afdoende te zijn verzekerd voor bedrijfsaansprakelijkheid.
Opdrachtgever én klant worden beiden geacht afdoende te zijn verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid.
**Uitvoering van de overeenkomst**
Quickinstall voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.
Quickinstall heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten door derden.
De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot door de klant.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat Quickinstall tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat Quickinstall tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de klant.
**Informatieverstrekking door de klant**
De klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Quickinstall.
De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
Indien en voor zover de klant dit verzoekt, retourneert Quickinstall de betreffende bescheiden.
Stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Quickinstall redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de klant.
**Duur van de overeenkomst betreffende een dienst**
De overeenkomst tussen Quickinstall en de klant betreffende een dienst of diensten wordt aangegaan voor de duur van 1 jaar, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Na afloop van de termijn genoemd in lid 1 van dit artikel wordt de overeenkomst stilzwijgend omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd, tenzij één van de partijen de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 3 maanden, c.q. een consument de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 1 (één) maand, waardoor de overeenkomst van rechtswege eindigt.
Zijn partijen binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van deze termijn moet de klant Quickinstall schriftelijk in gebreke stellen.
**Opzeggen overeenkomst dienst voor bepaalde tijd**
De klant of consument kan een overeenkomst betreffende een dienst die voor bepaalde tijd is aangegaan niet eerder dan na 1 (één) jaar opzeggen.
Na afloop van de minimum looptijd van 1 (één) jaar kan voornoemde overeenkomst worden opgezegd door de klant met inachtneming van een opzegtermijn van 3 maanden.
Na afloop van de minimum looptijd van 1 (één) jaar kan voornoemde overeenkomst worden opgezegd door een consument met inachtneming van een opzegtermijn van 1 (één) maand.
Indien de overeenkomst betreffende een dienst voor minder dan 1 (één) jaar is aangegaan, dan is de overeenkomst tussentijds niet opzegbaar.
**Intellectueel eigendom**
Quickinstall behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en modellenrecht, etc.) op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, rapportages, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
De klant mag genoemde intellectuele eigendomsrechten niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Quickinstall (laten) kopiëren, aan derden tonen en
/of ter beschikking stellen of op andere wijze gebruiken.
**Geheimhouding**
De klant houdt iedere informatie (in welke vorm dan ook) die hij van Quickinstall ontvangt geheim.
Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende Quickinstall waarvan de klant weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan Quickinstall schade kan berokkenen.
De klant neemt alle nodige maatregelen om te waarborgen dat hij de in lid 1 en 2 genoemde informatie ook geheimhoudt.
De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
– die al openbaar was voordat de klant deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de klant;
– die door de klant openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht.
De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na afloop daarvan.
**Boetebeding**
Indien de andere partij het artikel van deze algemene voorwaarden over geheimhouding of over intellectueel eigendom overtreedt, dan verbeurt hij voor elke overtreding ten behoeve van Quickinstall een onmiddellijk opeisbare boete, deze bedraagt € 5.000.
Daarnaast verbeurt de andere partij een bedrag ad 5% van het in lid 1 genoemde bedrag voor elke dag dat die overtreding voortduurt.
Voor het verbeuren van deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig. Ook hoeft er geen sprake te zijn van enige vorm van schade.
Het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde boete doet geen afbreuk aan de overige rechten van Quickinstall waaronder zijn recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.
**Vrijwaring**
De klant vrijwaart Quickinstall tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Quickinstall geleverde producten en/of diensten.
**Klachten**
De klant dient een door Quickinstall geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant Quickinstall daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Quickinstall in staat is hierop adequaat te reageren.
De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat Quickinstall gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.
**Ingebrekestelling**
De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan Quickinstall.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Quickinstall ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.
**Hoofdelijke aansprakelijkheid klant**
Als Quickinstall een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan Quickinstall verschuldigd zijn.
**Aansprakelijkheid Quickinstall**
Quickinstall is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
Indien Quickinstall aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
Quickinstall is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
Indien Quickinstall aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps) aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.
**Vervaltermijn**
Elk recht van de klant op schadevergoeding van Quickinstall vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.
**Recht op ontbinding**
De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer Quickinstall toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.
Is de nakoming van de verplichtingen door Quickinstall niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Quickinstall in verzuim is.
Quickinstall heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel indien Quickinstall kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.
**Overmacht**
In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Quickinstall in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan Quickinstall kan worden toegerekend in een van de wil van Quickinstall onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van Quickinstall kan worden verlangd.
Tot de in lid 1 genoemde overmachtsituatie worden ook – doch niet uitsluitend – gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Quickinstall 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Quickinstall er weer aan kan voldoen.
Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
Quickinstall is in een overmachtsituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.
**Wijziging van de overeenkomst**
Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.
**Wijziging algemene voorwaarden**
Quickinstall is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
Grote inhoudelijke wijzigingen zal Quickinstall zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
**Overgang van rechten**
Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van Quickinstall.
Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.
**Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid**
Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Quickinstall bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
**Privacy, Gegevensverwerking en publiciteit**
Quickinstall doet er alles aan om de privacy te waarborgen en gaat daarom zorgvuldig met de persoonsgegevens om. Quickinstall houdt zich hierbij aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Klant geeft Quickinstall toestemming om (persoons-)gegevens van klant te verwerken ten behoeve van de uitvoering van deze overeenkomst/opdrachten. Hieronder wordt mede begrepen het publiceren van naam, telefoonnummer maar ook foto’s en/of filmpjes op papier, intranet, internet, apps of ander sociale media waarbij Quickinstall zorg draagt voor een goede bescherming van het materiaal. Quickinstall is zelf verantwoordelijk om, in geval hij/zij aangemerkt kan worden als “verwerker” in de zin van de AVG, ervoor te zorgen dat voldaan wordt aan de eisen die de AVG stelt.
**Toepasselijk recht en bevoegde rechter**
Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Quickinstall is gevestigd is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Opgesteld op 23 mei 2024.
